Не могу продлить платную услугу

  • Автор
    Записи
  • #2194

    cc74
    Участник

    Для очередного продления услуги domain mapping требуется ввести почтовый индекс (billing address). Это сделать невозможно. Ни мой почтовый индекс, ни почтовый индекс моего банка или города не принимаются:

    The transaction cannot complete successfully. Please check the billing address and expiration date or try another card. Please contact your bank if you have further problems.

    Банк просит связаться со службой поддержки WordPress. Я несколько лет оплачиваю платные услуги и таких проблем не возникало.

    На англоязычном форуме есть несколько сообщений об этой проблеме (например). Однако, ответа, что именно подразумевается под «почтовый индекс/billing address» так и нет. Прошу мне помочь. Хотелось бы продолжить пользоваться вашими платными услугами и дальше. Спасибо.

    Вопрос касается блога cc74.ru.

    #2298

    rozgold
    Участник

    Есть ли возможность оплатить с платёжной системы Perfect Money?

    #2302

    officemacro
    Модератор

    @cc74:
    Вы как пользователь платной услуги можете обратиться напрямую в техподдержку (на англ. языке).

    #2309

    cc74
    Участник

    Проблема оказалась в моей невнимательности. На счету было недостаточно средств. После пополнения оплата прошла как обычно. Прошу прощения за беспокойство.

The topic ‘Не могу продлить платную услугу’ is closed to new replies.